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超越商业本身的价值追求

文章来源:www.shuaigangmj.cn发布时间:2015-12-11 14:04笔者:帅钢、模架

如果Facebook是一个国家,将位列世界第三,仅次于中国和印度。人们每七分钟的上网时间中,就有一分钟在使用Facebook;在人们使用社交网络的每四分钟里,就有一分钟贡献给了Facebook……

很多人是通过电影《社交网络》开始知道扎克伯格的。大银幕在将扎克伯格娱乐成一个自负、靠背叛亲友获取性、金钱和权力的坏孩子的同时,也清楚地呈现了扎克伯格的“创业”初衷—“让世界更加开放和融合”,用个性化的服务帮助人们更好地展现自己,更好地获取信息并作出抉择。


这恰恰是埃克特里娜·沃尔特在《像扎克伯格一样思考:Facebook天才CEO的五个商业秘密》一书中,告诉我们的第一个“秘密”。,给了扎克伯格不竭的激情,不断塑造着他的人生目标。而这,我们从Facebook的收购案例,可见一斑。号称中国版Facebook的人人网,也进行了不少资本运作,比如金融服务公司SocialFinance、地图商Mapbar、56网、人人小站、人人逛街、经纬网、人人爱购、团购产品糯米网、人人游戏等,几乎只要是商业热门,就进入那个领域。人人网一心想着靠产品间的协同效应实现最大化的商业价值,结果却遭致困境。幸亏陈一舟醒得还算及时,重新将自己定位于90后产品,启动“重回校园”战略。表面上,所有的竞争都是产品的竞争,实际上,能否击中用户的痛点,让他们尖叫,终归还是要回到对价值的追求上去。毫无疑问,如果仅仅是简单“重回校园”,人人网的前途依然未卜。

扎克伯格说:“灵感源自何处并不重要,你的理念可能并不独具创新,但是要一直明晰自己的目的,创造出真实可信的杰作。”1937年,27岁的科斯写出《企业的性质》,没想到50多年后,在他81岁高龄时因这篇论文赢得了诺贝尔经济学奖。科斯颠覆的是传统经济学家没有言破的一个假设,即“这个世界是从默认企业的存在开始的”;科斯要告诉人们:“企业的本质是价格机制的替代物,企业的边界取决于其是否能更好、更持久地替代市场。”所以,扎克伯格强调:“了不起的公司不仅仅是创造产品,他们创造出来的是运动”。在这个角度,扎克伯克的成功是偶然,更好是一种必然。

于是,就有了扎克伯克的第二个商业秘密,“一个公司的方向会伴随着其成长而改变,但是一个成功公司的真正目的从不改变”。扎克伯克这样阐述Facebook的五条价值观:聚焦影响力,专注于解决最重要的问题;快速行动,没有突破就意味着行动化不够快;敢于冒险,最冒险的事就是不冒险;保持开放,开放的世界是一个更好的世界;建立社会价值,Facebook的存在不是为了建立一家公司,而是为世界创造出真正的价值。“如果你想让长远的理念得以实现,试着尽可能长地保持控制力吧”,扎克伯克正是这样做的。

“人不是你最重要的资产,合适的人才是”,科林斯在《从优秀到卓越》中指出:“首先要请合适的人上车,送不合适的人下车,给合适的人安排合适的座位,然后再决定行驶的方向”。扎克伯格的第三个商业秘密听起来有些残酷。2012年5月,《纽约杂志》的封面故事称,扎克伯格所拥有的最好技巧,一是精于招聘新人才,二是善于裁减不利于公司发展的老员工。扎克伯格招聘新人才的原则就是“要看重员工态度,技能可以传授,激情则不能”;裁减员工可谓更“心狠手辣”,首任总裁肖恩·帕克、首席运营官欧文·范纳塔,无论贡献多大,都没逃脱被扫地出门的命运。

在《像扎克伯格一样思考》中,沃尔特并没有在“第三个商业秘密”上打住,他从扎克伯格身上总结出了“领导力蜂鸟模型”,认为一个优秀的领导者应该具备十个与蜂鸟相同的特征:灵活变通、管理、灵巧敏捷、战略思考、坚持不懈、无所畏惧、结果导向、自觉、性格以及个人发展。最重要的是灵活性,“蜂鸟可以往前飞、往后飞,它们可以随时在空中停止飞行或者盘旋,这是其它动物很难做到的。”领导者也应该这样,在现实条件提出要求的时候能够快速前进,在需要学习的时候也能够停止、思考和评估。

沃尔特认为,Facebook之所以成为有史以来发展最快的公司,原因就在于公司将人,而不是将技术或者内容,置于商业模式的中心,这也正是扎克伯格的“第四个商业秘密”。“如果应对失当,公司的快速增长虽然令人兴奋,实则致命”。因此,Facebook看似与大多数社交产品并无二致,但它的关键在于信息分布系统,围绕人际之间的关系建立的信息分布机制,进而变成人们的社会图谱。在产品开发方面,扎克伯格强调“比完美更重要的是完成”,“制造原型胜过空谈,好奇心和想象力比知识更重要”。本文出自199IT-互联网数据中心 微信号:i199it

成功是团队合作的结果。《像扎克伯格一样思考》说:“如果Facebook大量的会员注册纯粹是因为扎克伯格对于公司的贡献,那么公司的繁荣很大程度上是谢丽尔·桑德伯格这位首席运营官的贡献”,并将扎克伯格和桑德伯格的合作伙伴模式称为“理念家-建造者”模式的优秀典范。他们提供的合作伙伴标准是:清晰的预期、共同的价值观和理念、相互信任、公平价值交换、优势互补、投入和相互尊重。一方面是享受社交的乐趣,另一方面是对新的合作伙伴的寻找,扎克伯格从2013年起坚持每天认识每一个不同的人。

扎克伯格像谁?沃尔特说他是比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯的合体,有清晰的商业嗅觉、电脑天才、在哈佛读书并辍学、年少成名、坐拥百亿美元、热衷慈善;倾向于掌控企业的一切、衣着随便却标签化、深谙心理学、对产品十分执着、有些小小的“邪恶”、喜欢异域文化。其实,扎克伯格就是扎克伯格,他的商业秘密就是5P:激情(passion)、目的(pur-pose)、人(people)、产品(product)以及伙伴(partnerships)。

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