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微博营销十大操作模型

文章来源:www.shuaigangmj.cn发布时间:2015-12-11 13:46笔者:帅钢、模架

1品牌及产品曝光

微博相当于一个小小的自有媒体,可以拥有自己的听众和话语权。

2互动营销活动

微博的轻型媒体特征以及微博的人情味、趣味性、利益性、个性化是引发网友互动的要点。

3微柜台,电子商务与售后管理

微博的出现给企业产品销售带来了一种全新的渠道。在微博上,传统的价值链条被大幅缩短或替代。公司发出的内容有时候同时就是广告,甚至信息本身可以直接引导消费。

4在线客服服务

微博具备全天候24小时、面对面、即时性、一对多等服务特性,所以,微博为企业客服打开了一个新鲜的窗口。服务型企业在进入微博的第一时间就需要建立一个“客服帐号”。这个层面的服务是企业存在的一个证明。利用“客服帐号”企业可以实现:1 售前咨询;2 售前咨询;3 产品调查。客服帐号是快速响应的帐号,企业的热线电话出现在哪里,这个帐号就应该出现在哪里。

5硬广形式

在新浪微博的模版中,有一项是自定义,允许用户自行上传图片,该图片将作为微博页面头部区域图使用。可以合理利用这个位置为公司的新产品进行广告宣传。

5搜索引擎优化

对于日访问量10000以下的小型网站来说,吸引相同数量陌生访客的成本,微博营销比搜索引擎优化和搜索引擎广告投放都要低很多。

利用微博进行搜索引擎优化的方法是:把客户行业的某篇值得关注的新闻,转载到客户需要营销的网站,提炼新闻点,做成微博。在微博里附带上该篇新闻在目标营销网站上的链接,使用热门微博ID发出。

7植入式营销

8舆情监测

越来越多的公司在微博上追踪对其品牌的评价,监测舆论情况。微博这些真实的声音,可以帮助企业迅速触摸到消费者心理、对产品的感受,以及最新的需求,获取市场动态乃至公关危机的先兆。

9危机公关

微博可以针对忠诚用户,经常反馈一些服务信息,同时有人抱怨你的时候,可以跟他进行实时的交流,如能预见到企业的一些小问题时,要及时告诉你的消费者,快速消除他们的抱怨,还能使其欣赏你公司努力解决问题的态度,不要让抱怨在人群中传播。

10整合联动

 

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